Несколько возможных причин, по которым телевизор Samsung 7 серии иногда не срабатывает на пульт управления, при этом индикатор на телевизоре срабатывает:

• Помехи сигналу. 1 Если пульт находится слишком далеко от телевизора или между ними есть какие-либо предметы, это может препятствовать работе пульта. 1 Нужно подойти поближе к телевизору и убрать все подобные предметы. 1
• Разряженные батарейки. 14 Следует заменить старые батарейки на новые, убедиться, что они подходящего типа и правильно вставлены в гнездо. 1
• Неисправность пульта. 2 Нужно проверить визуально целостность платы и чистоту её поверхности. 2 Если внутрь пульта попадала жидкость, он неоднократно падал или подвергался механическим воздействиям, следует промыть его водой с мылом и высушить. 2
• Сбой программного обеспечения. 2 Нужно перезагрузить телевизор, отключив его шнур питания от сети на 5 минут, включить и проверить. 2
• Проблемы с версией программного обеспечения. 2 Если программное обеспечение телевизора давно не обновлялось, возможны проблемы с пультом. 2 Нужно обновить ПО телевизора штатными средствами. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта техники. 3