Несколько возможных причин, по которым Telegram не находит контакт, хотя у человека он установлен:

• На номер телефона не зарегистрирован аккаунт Telegram. 2 Общаться в мессенджере можно только с теми, кто уже зарегистрирован. 2
• Сбой при синхронизации контактов. 2 Нужно отключить синхронизацию, перезагрузить телефон, включить её обратно и снова перезагрузить. 2
• Владелец аккаунта запретил находить его по номеру телефона. 2 Следует попросить его снять запрет в разделе «Настройки» — «Конфиденциальность» (на его устройстве). 2
• Аккаунт временно ограничен в правах платформой Telegram. 2 Например, из-за спам-бана, флудвейта или по какой-то другой причине. 2

Также стоит проверить, что у мессенджера есть разрешения на доступ к контактам. 45 Для этого нужно открыть настройки устройства, найти мессенджер в списке приложений, тапнуть по названию и перейти на вкладку с разрешениями. 4 Затем найти иконку телефонной книги и разрешить программе доступ. 4

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Telegram.