Несколько возможных причин, по которым Telegram не находит контакт, хотя у человека он установлен:
- На номер телефона не зарегистрирован аккаунт Telegram. t.me Общаться в мессенджере можно только с теми, кто уже зарегистрирован. t.me
- Сбой при синхронизации контактов. t.me Нужно отключить синхронизацию, перезагрузить телефон, включить её обратно и снова перезагрузить. t.me
- Владелец аккаунта запретил находить его по номеру телефона. t.me Следует попросить его снять запрет в разделе «Настройки» — «Конфиденциальность» (на его устройстве). t.me
- Аккаунт временно ограничен в правах платформой Telegram. t.me Например, из-за спам-бана, флудвейта или по какой-то другой причине. t.me
Также стоит проверить, что у мессенджера есть разрешения на доступ к контактам. otvet.mail.ru pikabu.ru Для этого нужно открыть настройки устройства, найти мессенджер в списке приложений, тапнуть по названию и перейти на вкладку с разрешениями. otvet.mail.ru Затем найти иконку телефонной книги и разрешить программе доступ. otvet.mail.ru
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Telegram.