Почему среднее время доставки важно для логистики маркетплейсов?

Среднее время доставки важно для логистики маркетплейсов по нескольким причинам:

• Оценка эффективности логистики. selsup.ru Среднее время доставки — усреднённый параметр, который учитывает как сверхбыстрые отправления, так и задержки. selsup.ru Если большинство заказов доставляются вовремя, одна долгая доставка не портит статистику. selsup.ru
• Влияние на стоимость логистики. selsup.ru Если скорость доставки в среднем составляет 29 часов и меньше, стоимость логистики оплачивается по базовому тарифу. selsup.ru Если доставка дольше, то к базовому тарифу применяется повышающий коэффициент и дополнительная комиссия. selsup.ru
• Влияние на удовлетворенность клиентов. shopstat.ru vc.ru Чем быстрее покупатели получают товар, тем с большей вероятностью они вернутся на маркетплейс для повторного заказа. selsup.ru Быстрая доставка снижает уровень негативных отзывов и жалоб, что очень важно в условиях конкуренции. shopstat.ru
• Влияние на позиции товара в поиске. vc.ru Ускорение доставки улучшает выдачу товара в поиске и увеличивает продажи. vc.ru

Таким образом, среднее время доставки — ключевой показатель, который влияет на успех маркетплейса в современном онлайн-бизнесе. shopstat.ru