Несколько возможных причин, по которым слетают шрифты в Adobe Illustrator, если они активированы в Creative Cloud:

• Некорректная установка в папку операционной системы. 1 Стоит зайти в папку fonts и проверить наличие шрифта. 1
• Неверный формат шрифта. 1 Распространённые форматы — otf и ttf. 1 Возможно, в файле Illustrator прописан один, а в папке со шрифтами установлен другой. 1
• Отсутствие кириллических символов в файле шрифта. 1 Даже при верном формате есть вероятность, что слетают кириллические символы, так как установлен только латинский файл шрифта. 1 Чтобы проверить это, нужно открыть установленный шрифтовой файл и посмотреть, присутствуют ли в нём кириллические глифы. 1

Также для устранения проблемы можно попробовать следующее:

• Убедиться, что установлена последняя версия приложения. 4 Если нет, нужно обновить Adobe Creative Cloud. 2
• Выйти из приложения Creative Cloud и перезагрузить компьютер. 25 Это остановит неудачные процессы, связанные со шрифтами, и запустит новые. 2
• Отключить стороннее программное обеспечение. 2 Оно может конфликтовать с активацией шрифтов, например, инструменты управления шрифтами или антивирусные программы. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку Adobe.