Несколько возможных причин, по которым сайт показывает, что нет подключения к интернету, хотя устройство к нему подключено:
- Проблемы с сервером сайта. 1 Он может быть временно недоступен из-за технического обслуживания, сбоя оборудования или других технических проблем. 1
- Блокировка доступа по IP. 3 Доступ к сайту может быть закрыт для пользователя, например, если заблокирован его IP. 3 В этом случае можно попробовать использовать анонимайзер и зайти с другого IP. 3
- Блокировка сайта провайдером. 3 В этом случае стоит позвонить провайдеру и уточнить, почему нет доступа к сайту. 3
Также для решения проблемы можно попробовать следующее:
- Проверить подключение к интернету. 1 Стоит убедиться, что соединение работает, и попробовать открыть другие веб-сайты. 1
- Очистить кеш и файлы cookie в браузере. 1 Повреждённый кеш или проблематичные файлы cookie могут вызывать проблемы с доступом к сайту. 1
- Обновить программное обеспечение и браузер. 1 Регулярные обновления операционной системы и веб-браузера часто включают исправления ошибок и безопасности. 1
- Изменить DNS. 2 Проблемы с DNS могут мешать браузеру найти правильный IP-адрес, связанный с сайтом. 1 Например, можно прописать DNS от Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. 2
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку провайдера.