Сайт Otzovik.com публикует не только негативные отзывы. 12 Он публикует и положительные, и нейтральные, и отрицательные мнения пользователей. 1

Несколько причин, по которым на сайте могут преобладать негативные отзывы:

• Особенности потребительского поведения. 1 Люди активнее производят, распространяют и потребляют негативные отзывы, чем позитивные. 1
• Заинтересованность сайта в расширении аудитории. 1 Негативные отзывы набирают больше просмотров, чем позитивные, поэтому модерация сайта позволяет публиковать их без вопросов. 14
• Борьба с накрутками. 12 Администрация сайта не пропускает положительные отзывы, которые кажутся ей подозрительными и накрученными. 1 Чаще всего под пристальный взгляд платформы попадают публикации без фотографий, написанные аккаунтами, созданными сразу перед размещением, или аккаунтами, в настройках которых указан не тот город или пол, что в отзыве. 1

Чтобы оставить положительный отзыв, к тексту нужно прикрепить чеки или фотографии, подтверждающие факт покупки или использования товара. 4 Для негативных отзывов требования более размыты: фото и чеки необязательны, достаточно соблюсти объём. 4