Несколько возможных причин, по которым ролики в Дзене могут не загружаться:

• Низкая скорость интернета. 1 Проверить наличие проблемы можно с помощью специальных сервисов. 1
• Деактивация функции «Автопроигрывание видео» во внутренних настройках сервиса. 1 Для решения проблемы нужно перейти к себе на канал, в правой части экрана развернуть главное меню и выбрать «Настройки». 1 Во всплывающем окне перейти на вкладку «Лента» и задействовать параметр «Автопроигрывание видео». 1
• Несоответствие видео техническим требованиям сервиса. 2 Короткое видео может не загрузиться, если не соответствует следующим характеристикам: преимущественно вертикальный формат, минимальная длина — 5 секунд, а максимальная — 120 секунд, оптимальный размер — 9х16. 2

Лимита на загрузку роликов в Дзене нет, но если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса. 15