Почему ритейлеры с низкими ценами сталкиваются с претензиями по качеству продукции?

Возможно, имелись в виду претензии к маркетплейсам, которые устанавливают низкие цены на товары, в том числе за свой счёт. www.rbc.ru ko.ru По мнению Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК), это незаконная практика демпинга, которая приводит к ущемлению прав и интересов участников отрасли торговли. www.rbc.ru

Некоторые причины претензий:

• Переток покупателей на маркетплейсы из офлайн-магазинов. www.rbc.ru dzen.ru Из-за этого розничные сети вынуждены сокращать свою деятельность, чтобы оптимизировать расходы. www.rbc.ru Это может приводить к снижению доступности качественных и безопасных товаров, сложностям с соблюдением всех условий по гарантийному обслуживанию. www.rbc.ru
• Продажа контрафакта. finance.rambler.ru Некоторые покупатели готовы покупать нелегальную продукцию из-за её дешевизны. finance.rambler.ru

При этом представители маркетплейсов считают, что скидки на товары делают продукцию доступнее для потребителей и помогают продавцам увеличивать продажи. ko.ru

Если покупателям не удалось решить споры путём переговоров, они могут обратиться в Роспотребнадзор, ФАС или суд. finance.rambler.ru