Несколько причин, по которым программа «РЖД Бонус» может не позволять накопить достаточное количество баллов для выгодной поездки:
- Неправильное оформление билета. dzen.ru Для начисления бонусов необходимо указывать свой номер участника программы при покупке или оформлении билета. dzen.ru Если номер не указан, поездка не будет засчитана. dzen.ru
- Изменение условий программы или акции. dzen.ru Некоторые поездки или билеты могут быть исключены из программы начисления бонусов. dzen.ru Перед покупкой билета важно внимательно ознакомиться с условиями программы и убедиться, что поездка подходит для начисления бонусов. dzen.ru
- Неправильное заполнение информации при оформлении билета. dzen.ru Пассажир должен указать свои данные, включая ФИО и номер билета, верно и без ошибок. dzen.ru
- Неправильно указанная дата поездки. dzen.ru Дата, указанная при покупке билета и заполнении информации в профиле, должна совпадать. dzen.ru
- Отсутствие доступных мест для оформления за баллы. www.banki.ru Доступные за баллы места в момент бронирования могли закончиться, что особенно вероятно в высокий туристический сезон. www.banki.ru
Если проблемы с начислением баллов сохраняются, рекомендуется обратиться в службу поддержки «РЖД Бонус». dzen.ru www.banki.ru