Несколько возможных причин, по которым не обновляется приложение «Сбербанк Онлайн»:
- Устаревшая версия операционной системы. lumpics.ru Через «Настройки» нужно перейти в раздел «Об устройстве», найти раздел с информацией о версии операционной системы и выбрать его. lumpics.ru Может начаться автоматический поиск обновлений, и, если они найдутся, будет предложено скачать и установить их. lumpics.ru
- Нехватка свободного места на устройстве. lumpics.ru Нужно проверить состояние внутреннего хранилища, перейдя в раздел «Об устройстве» в «Настройках» и посмотрев информацию о количестве общей и свободной памяти. lumpics.ru
- Некорректная работа кеша. lumpics.ru Чтобы исправить неполадку, достаточно удалить временные данные у приложения «Сбербанк Онлайн». lumpics.ru Для этого нужно открыть «Настройки», перейти в раздел с приложениями, выбрать «Управление приложениями», затем в отобразившемся списке найти «СберБанк» и тапнуть по его названию. lumpics.ru После этого нажать на пункт с использованием памяти и кнопку «Очистить кэш». lumpics.ru
- Сброс настроек до заводских. lumpics.ru Перед процедурой нужно сделать резервную копию нужных данных, так как все файлы и приложения, что хранятся на смартфоне, а также настройки будут безвозвратно удалены. lumpics.ru Для этого в главном меню «Настроек» выбрать «Системные настройки», потом пункт «Создать резервную копию и перезагрузить», тапнуть по строке «Сбросить настройки телефона» и выбрать «Удалить все данные». lumpics.ru
Если проблема не решена, можно обратиться на горячую линию по номеру 900 или в ближайший офис банка. www.banki.ru