Несколько возможных причин, по которым перестали приходить СМС от Сбербанка на привязанный к карте номер:
- Системные сбои в банке. dzen.ru Сбой или перегрузка на сервере в момент отправки оповещений может привести к отсутствию конечного получателя. dzen.ru
- Неполадки в работе мобильного оператора. www.sravni.ru Например, плановые профилактические или аварийно-восстановительные работы. www.sravni.ru
- Проблемы в работе устройства. www.sravni.ru Они могут возникать из-за сбоев программного обеспечения, переполненности памяти устройства или неисправности сим-карты. www.sravni.ru
- Антивирусная программа блокирует сообщения. www.sravni.ru Она может идентифицировать их как спам, если на устройстве нет надёжного антивируса. www.sravni.ru
- Клиент сменил номер телефона, но не уведомил об этом систему. www.sravni.ru Например, через настройки личного кабинета или звонком в службу поддержки. www.sravni.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу клиентской поддержки Сбербанка. www.sravni.ru