Несколько причин, по которым онлайн-регистрация на некоторые рейсы может быть недоступна:
- Технические проблемы на сайте авиакомпании. 1 Например, если сервера перегружены из-за большого количества людей, пытающихся зарегистрироваться на рейсы одновременно. 1 В таком случае стоит попробовать зайти на сайт позже. 1
- Особенности бронирования. 1 Например, если пассажир путешествует с ребёнком без сопровождения, перевозит животных или нуждается в специальном обслуживании (например, человек с ограниченными возможностями). 1 В таких случаях авиакомпания предпочитает проводить регистрацию на стойке. 1
- Отсутствие электронного билета. 5 Онлайн-регистрация доступна только для тех пассажиров, которые уже приобрели билет на рейс онлайн или получили его в электронном виде. 5
- Нестандартный маршрут. 5 Например, если маршрут включает в себя пересадку с перелётом на другой авиакомпании или с изменением типа воздушного судна. 5
- Аэропорт недоступен для онлайн-регистрации. 2 В таком случае необходимо приезжать в аэропорт заранее и проходить процедуру на стойке регистрации. 2
Если не удаётся зарегистрироваться онлайн, можно обратиться на стойку регистрации в аэропорту. 1