Несколько возможных причин, по которым ноутбук заряжается только в выключенном состоянии:

• Неподходящий блок питания. 1 Если у устройства отсутствует штатное средство для зарядки, можно подобрать неподходящий блок, который выдаёт не те значения напряжения и мощности. 1 Из-за этого в запущенном состоянии ноутбук не заряжается, а в выключенном питания может хватить. 1
• Неисправный блок питания. 1 Тот или иной компонент, чаще всего трансформатор, может выйти из строя, отчего выдаваемый ток стал значительно отличаться по характеристикам от требуемого. 1 Проверить это можно с помощью мультиметра. 1
• Проблемы с аккумулятором. 2 Батарея может выйти из строя вследствие поломки микросхемы, отвечающей за зарядку и перенаправляющей энергию на нужды гаджета. 2 Также сильно изношенный элемент питания может показывать симптомы вроде зарядки только в выключенном состоянии. 1 Если ноутбук достаточно старый и батарея в нём не менялась, для решения проблемы её следует заменить. 1
• Выход из строя контроллера питания. 1 На всех портативных компьютерах присутствует специальная микросхема, которая отвечает за процесс взаимодействия с батареей, — контроллер питания. 1 Одной из его задач является заряжание аккумулятора, а симптомом неполадок будет невозможность подзарядить его, если ноутбук включён. 1
• Проблемы с операционной системой. 1 Реже всего сбой возникает по программным причинам в виде неправильной конфигурации питания средствами самой операционной системы. 1 В такой ситуации стоит выполнить сброс системы к заводским параметрам, а если и это не поможет, переустановить её с полным форматированием основного накопителя. 1

Для точной диагностики и устранения проблемы рекомендуется обратиться в сервисный центр.