Пополнить заблокированную транспортную карту на общественном транспорте нельзя, потому что она находится в транспортном стоп-листе — списке банковских карт, по которым установлен запрет на оплату проезда из-за непогашенной задолженности за совершённую ранее поездку в общественном транспорте. 23

Когда банковская карта заносится в стоп-лист, автоматически блокируется возможность оплачивать проезд самой картой и устройствами, которые привязаны к счёту данной карты (например, телефоном или часами). 2

Причина попадания карты в стоп-лист — использование её для оплаты проезда, но транспортная компания списать деньги не смогла. 3 Обычно это происходит из-за того, что на карте недостаточно денег. 3 Когда пассажир прикладывает карту к валидатору, списание происходит не сразу, а когда транспортная компания обработает платёж. 3 Если оплату не удалось списать с первого раза, система автоматически предпримет ещё несколько попыток, а уже после этого карта попадает в стоп-лист. 3

Чтобы вывести карту из стоп-листа, нужно погасить задолженность за проезд в личном кабинете оператора перевозок. 3