Некоторые причины, по которым отзывы пользователей могут долго оставаться на модерации:
- Соответствие текста правилам сервиса. 2 Например, отзывы с матом и оскорблениями сразу отклоняются и не публикуются. 2
- Активность автора. 2 У пользователей с хорошей репутацией и высокой активностью в сервисах Яндекса отзывы проходят быстрее. 2
- Подозрения на спам и рекламу. 2 Тексты с признаками накрутки, сторонними ссылками, избыточным повторением ключевых слов задерживаются на проверке. 2
- Возраст аккаунта. 13 Система может воспринять обратную связь с только что созданного аккаунта как попытку накрутить рейтинг, поэтому такие отзывы не проходят модерацию. 1
- Географические данные. 3 Если автор из Москвы оставляет оценку заведению в Новосибирске и его передвижение по карте не отражает, что он был в этом регионе, текст не пропустят. 3
- Уникальность. 3 Если текст скопирован из другого комментария или сайта, он не пройдёт модерацию. 3
В редких случаях модерация может длиться 2–3 дня из-за наплыва отзывов или технических проблем. 2