Несколько возможных причин, по которым не приходят СМС на SIM-карту МТС:
- Отрицательный баланс или блокировка номера. 1 Нужно убедиться, что баланс положительный, и номер не заблокирован. 1 Для этого в приложении «Мой МТС» в Личном кабинете следует набрать *100#. 1 Если номер заблокирован из-за задолженности, нужно пополнить баланс. 1
- Отсутствие услуги «Служба коротких сообщений». 1 Это бесплатная услуга для отправки СМС, она по умолчанию добавлена у всех. 1 Проверить её можно в приложении «Мой МТС» в разделе «Подключённые услуги и сервисы». 1 Если услуга не подключена, там же её можно добавить. 1
- Блокировка после замены SIM-карты. 1 В течение 24 часов после замены SIM-карты отправка и получение СМС могут быть заблокированы. 1 Через сутки после замены SIM-карты можно снова пользоваться СМС. 1
- Настройки телефона. 24 Нужно проверить настройки телефона, возможно, в них выставлены ограничения на получение СМС. 4
Если рекомендации не помогли, рекомендуется обратиться в службу поддержки МТС. 2