Почему не отображается Яндекс чат на сайте?

Несколько возможных причин, по которым не отображается Яндекс Чат на сайте:

• Неправильная настройка связки Яндекс Диалоги и онлайн-чата с сайта. help.leadback.ru Для появления чата в поиске нужно связать эти сервисы и указать в настройках адрес сайта, для которого в результатах должна отображаться кнопка чата. help.leadback.ru Также необходимо заполнить другие поля, например, указать URL-адреса страниц, название диалога, категорию сайта и приветственное сообщение. help.leadback.ru 1ps.ru
• Неправильная иконка чата. dzen.ru Она должна быть идентична логотипу сайта или его фавиконке. dzen.ru Если условие не выполнено, чат не пройдёт модерацию. dzen.ru
• Отсутствие ответов на вопросы в чате. dzen.ru Если не отвечать клиентам, Яндекс автоматически отключит организацию от сервиса. 1ps.ru В этом случае необходимо отправлять диалог на модерацию повторно. 1ps.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в поддержку Яндекса.