Почему не могу оплатить проезд смартфоном?

Несколько возможных причин, почему не получается оплатить проезд смартфоном:

• Отключён модуль NFC. rutab.net Без него невозможна бесконтактная передача данных. rutab.net Нужно убедиться, что NFC активирован на устройстве. rutab.net
• Недостаточный заряд батареи. rutab.net На некоторых устройствах при низком уровне аккумулятора NFC автоматически отключается. rutab.net
• Проблемы с платёжным приложением. rutab.net Нужно проверить, что сервис (Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay и т. д.) обновлён до последней версии. rutab.net Также можно перезагрузить приложение или переустановить его, предварительно удалив данные кэша. rutab.net
• Ограничения банка или платёжного терминала. rutab.net Некоторые банки блокируют бесконтактные операции для определённых категорий карт или при превышении лимита. rutab.net Нужно проверить условия тарифа в мобильном приложении банка или позвонить в поддержку. rutab.net
• Карта в стоп-листе. finuslugi.ru arps.omnidesk.ru Это происходит, когда по карте была совершена поездка, за которую не произошло списание средств. arps.omnidesk.ru Нужно попробовать погасить задолженность через личный кабинет пассажира. arps.omnidesk.ru

Если проблема не решается, можно полностью перезагрузить телефон — иногда это решает временные программные сбои. rutab.net В качестве временного решения можно использовать альтернативные способы оплаты: QR-код, перевод по номеру телефона или физическую карту. rutab.net