Несколько возможных причин, по которым на телефон Android не приходят письма, а на компьютер приходят:
- Неправильное соединение с интернетом. 1 Убедитесь, что устройство подключено к рабочей Wi-Fi-сети или имеет стабильное подключение к интернету. 1
- Использование разных почтовых клиентов или приложений. 1 Например, если на телефоне используется веб-интерфейс Gmail, на компьютере тоже должен быть установлен этот сервис. 1
- Настройка фильтров или правил сортировки. 1 Проверьте, не настроены ли фильтры или правила сортировки в почтовом клиенте на компьютере, которые могут автоматически перемещать или скрывать определённые письма. 1
- Удаление копий электронных писем с сервера на компьютере. 3 Если на компьютере есть новые письма, но на телефоне они не приходят, вероятно, клиент электронной почты на компьютере удаляет копии писем с сервера после их загрузки. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к поддержке почтового провайдера или разработчикам почтового клиента на компьютере. 1