{{=data.externalData.question}}

Услуга «Помощь друга» на Tele2 недоступна при звонке на некоторые номера телефонов, если у вызываемого абонента недостаточно средств для оплаты звонка. 2 Также она не работает, если вызываемый абонент недоступен, занят или находится в роуминге. 2

Ещё одна возможная причина — наличие у некоторых абонентов на тарифном плане услуги «Запрет звонка за счёт собеседника». 1 Если она установлена, при звонке на определённые номера абоненту предлагают пополнить баланс. 1

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Tele2 по бесплатному номеру 611. 45

Кроме того, если не хочется, чтобы в голосовом меню формировалось предложение об услуге «Помощь друга», можно подключить услугу «Запрет исходящих звонков „Помощь друга“» с помощью оператора по бесплатному номеру 611 или в салоне продаж Tele2. 2