Люди могут бояться писать обращения и жалобы в государственные органы по разным причинам, например:

• Недоверие к государству и уверенность, что таким способом нельзя что-то решить. 1
• Нежелание привлекать к себе внимание со стороны государственных органов. 1
• Опасение прослыть жалобщиком. 1

Чтобы исправить ситуацию, можно предпринять следующие шаги:

• Показать на личном опыте, что обращения и жалобы эффективны. 1 Это поможет убедить людей, что таким способом можно решить проблемы. 1
• Объяснить, что закон защищает человека, который пожаловался на нарушение своих прав. 3 Запрещено преследовать гражданина за то, что он жалуется, а также нельзя разглашать сведения, которые он указал в обращении. 3
• Помочь людям составить юридически грамотную жалобу. 4 Для этого рекомендуется обратиться к юристу, который сможет объективно оценить ситуацию и порекомендовать оптимальный вариант содержания жалобы. 4