Почему лояльные клиенты считаются ценным активом для компании?

Лояльные клиенты считаются ценным активом для компании, потому что они приносят следующую пользу:

• Повышают прибыль. www.uplab.ru Лояльные клиенты совершают больше покупок и тратят больше денег. www.uplab.ru
• Снижают затраты на поддержание целевой аудитории. www.uplab.ru Привлечение новых клиентов стоит дороже, чем удержание существующих. www.uplab.ru
• Улучшают репутацию. www.uplab.ru Позитивные отзывы и рекомендации лояльных клиентов повышают доверие к компании. www.uplab.ru
• Увеличивают узнаваемость компании. www.uplab.ru Лояльные клиенты способствуют распространению информации о бренде. www.uplab.ru
• Помогают компании напрямую. www.sberbank.ru Если компании понадобится протестировать новый сервис или опробовать пилотную версию продукта, лояльный клиент будет рад сделать это в первых рядах и с готовностью даст обратную связь. www.sberbank.ru