Почему чартерные рейсы часто отменяются и как компенсируется потеря денег?

Чартерные рейсы часто отменяются и задерживаются из-за того, что у них нет постоянного расписания, и спрос на них формируется только в определённый сезон. travel.yandex.ru Такие рейсы ставятся в «воздушные карманы» между полётами регулярных рейсов. www.coral.ru Если сбилось расписание регулярных рейсов, то, скорее всего, сдвинутся и чартеры, потому что регулярные рейсы обслуживают в первую очередь. blog.onlinetours.ru

Некоторые причины отмены и задержки чартерных рейсов:

• Вина перевозчика. www.kp.ru Например, не было самолёта или экипажа, место продали другому пассажиру. www.kp.ru В этом случае можно претендовать не только на возврат полной стоимости билета, но и на компенсацию расходов на связь, питание, съём гостиницы, а также возмещение морального вреда. www.kp.ru
• Внешние обстоятельства. www.kp.ru Например, стихийное бедствие, поломка самолёта, запрет на полёты со стороны властей. www.kp.ru Деньги вернут только за билет. www.kp.ru

Компенсация потери денег зависит от причины отмены рейса: www.kp.ru

• Вина перевозчика. www.kp.ru Можно подать письменную претензию и дождаться ответа в течение месяца. www.kp.ru Если компания не реагирует — жаловаться в Росавиацию, а затем обращаться в суд. www.kp.ru
• Внешние обстоятельства. www.kp.ru Деньги вернут только за билет. www.kp.ru

Заявление на компенсацию при задержке рейса на территории Российской Федерации можно подать в течение шести месяцев с момента задержки рейса. travel.yandex.ru На зарубежных авиалиниях — в течение двух лет. travel.yandex.ru