Если нет возможности забрать перевыпущенную карту Сбербанка, можно попробовать решить проблему следующим образом:

• Позвонить на горячую линию банка. 2 Объяснить ситуацию и попросить не отправлять карту в ЦО по истечении срока хранения. 2 Работники банка должны пойти навстречу. 2
• Оформить нотариальную доверенность на получение карты другим человеком. 6 Для этого нужно обратиться в отделение банка с паспортом и объяснить ситуацию. 4

В большинстве случаев карта должна храниться в отделении банка от 30 дней до 3 месяцев. 2 Если не забрать её за это время, её уничтожат. 3

Узнать статус изготовления и доставки карты можно в мобильном приложении «СберБанк Онлайн». 3 Для этого нужно выбрать перевыпускаемую карту и на экране детальной информации увидеть дату готовности и место её получения. 3