Пиар (PR) (от англ. public relations — публичные отношения, связи с общественностью) — это процесс коммуникации между организацией или индивидуальным лицом и их аудиторией с целью создания, поддержки и укрепления имиджа, общественного мнения или стимулирования продаж. 1

Основные задачи PR:

• повышение узнаваемости компании или персоны; 2
• создание положительной репутации, формирование лояльности к компании, её продуктам или услугам; 2
• продвижение ценностей бренда; 2
• разрешение конфликтов, кризисных ситуаций; 2
• увеличение влияния компании на рынке, повышение авторитета в отрасли. 2

Пиар включает в себя планирование и организацию мероприятий, контроль за медиа-покрытием, создание пресс-релизов и другие инструменты. 1