Несколько возможных причин, по которым отключается умная розетка от Яндекса:
- Перегрев. 4 Розетка автоматически отключается при достижении критической температуры (около 100 °C). 4 Это защитная функция, которая предотвращает повреждение розетки и подключённого к ней устройства. 4
- Сбой в работе. 4 Возможны сбои в работе самой розетки или её программного обеспечения. 4 В этом случае поможет перезагрузка или сброс до заводских настроек. 4
- Проблемы с электросетью. 4 Нестабильное напряжение в электросети может привести к отключению розетки. 4
Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:
- Перезагрузить розетку. 1 Для этого нужно открыть приложение Яндекс, перейти в раздел «Устройства», найти розетку в списке и выбрать её, затем в настройках розетки выбрать «Режим точки доступа». 1 После этого следует нажать и удерживать кнопку включения на корпусе розетки, пока она не начнёт медленно мигать (будет включаться и выключаться один раз в две секунды). 1 Если розетка не мигает, нужно подождать 5 секунд и повторить попытку. 1
- Сбросить розетку к заводским настройкам. 1 Для этого нужно извлечь умную розетку из розетки или удлинителя, нажать и удерживать кнопку на её корпусе, затем, не отпуская кнопку, снова вставить розетку в розетку или удлинитель и держать кнопку ещё примерно 15 секунд. 1
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса. 1