Обязан ли водитель маршрутки вернуть деньги, если он не довёз пассажиров до места назначения из-за ремонта дороги или других помешавших тому обстоятельств?
Да, водитель маршрутки обязан вернуть деньги, если он не довёз пассажиров до места назначения по не зависящим от него причинам. 18 К таким причинам относится, например, поломка транспортного средства. 5
Согласно статье 23 Федерального закона «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», пассажир имеет право получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади пропорционально непроследованному расстоянию. 18
В случае отказа водителя вернуть деньги можно написать претензию, указав маршрут движения, причину, по которой пассажиров не довезли до места назначения, и требование вернуть оплаченную за билет сумму, за исключением фактических расходов перевозчика. 7
Если в десятидневный срок ущерб не возмещён, можно обратиться в службу защиты прав потребителей или в суд. 5