О возврате денег на AliExpress?

Для возврата денег на AliExpress можно предпринять следующие шаги:

1. Если заказ ещё не отправлен. 5 Нужно авторизоваться на сайте, перейти в раздел «Мои заказы», выбрать нужный заказ и нажать на кнопку «Отменить заказ». 1 Для возврата средств за покупку нужно согласие продавца. 1
2. Если товар уже отправлен. 1 Кнопка для отмены заказа уже недоступна, но можно обратиться напрямую к продавцу, чтобы уточнить детали заказа и возможность вернуть деньги. 1
3. Если товар не поступил, не соответствует описанию или имеет брак. 1 Необходимо открыть спор с продавцом. 1 Так можно компенсировать стоимость заказа. 1

Сроки возврата средств зависят от того, каким способом была оплачена покупка. 3 На электронные кошельки деньги могут прийти в течение суток, а на банковскую карту — до двух недель. 3

Базовый принцип AliExpress — средства возвращаются туда, откуда они были списаны: на банковскую карту, электронный кошелёк, а если заказ оплачивался через салоны связи, то средства вернут на счёт мобильного телефона. 3

Если спор закрыт не в пользу покупателя, можно попробовать решить проблему через службу поддержки AliExpress или подать жалобу в администрацию площадки. 3