Чтобы исправить ошибку NP-41772-1 на PS4, можно попробовать следующее:
- Продлить активацию на основной консоли. 2 Для этого нужно перейти по пути: «Настройки» > «Управление учётной записью» > «Активировать как основную систему PS4» > «Активировать». 2
- Деактивировать третью консоль. 2 Если на одном аккаунте находится три консоли, то это может вызывать ошибку NP-41772-1. 2 Чтобы работать с двумя приставками, нужно деактивировать третью. 2 Для этого следует перейти по пути: «Настройки» > «Управление учётной записью» > «Активировать как основную систему PS4» > «Деактивировать». 2
- Сбросить активацию новой консоли через поддержку PSN. 2 Если самостоятельно сбросить активацию на консоли не удаётся, можно обратиться за помощью к сервису PlayStation Network. 2 Для этого нужно зайти на сайт и авторизоваться там под своей учётной записью, которая используется на консоли. 2 Затем зайти в настройки своей учётной записи, выбрать «Учётная запись» > «Медиа и устройства» в левом меню, в списке устройств выбрать консоль, на которой нужно сбросить деактивацию, выбрать «Деактивировать» и подтвердить это действие. 2
Если после попыток решить проблему самостоятельно не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки PlayStation. 1