Чтобы вернуть деньги, случайно положенные на телефон вместо карты, можно попробовать следующее:
- Связаться с владельцем телефонного номера. 1 Объяснить ситуацию и попросить сделать «обратный» перевод суммы на свой счёт. 1
- Посетить офис своего оператора. 1 Написать заявление об ошибочном зачислении средств на чужой счёт с просьбой об их возврате. 1 Для этого нужно предоставить паспорт и чек платёжной системы. 1 Если оперативно обратиться в ближайший офис, то деньги в течение суток вернутся на счёт. 1
- Если деньги переведены на несуществующий номер, следует связаться со службой технической поддержки платёжного терминала и запросить отмену ошибочной транзакции. 1 Для успешного решения проблемы необходимо иметь на руках чек, чтобы продиктовать техподдержке дату и время перечисления денег. 1
Если договориться с владельцем номера не удаётся, можно обратиться к сотовому оператору. 4 Если ошибка была всего в нескольких цифрах, а неверный номер обслуживается этой же компанией, мобильный оператор перезачислит деньги на нужный счёт. 4
Если и это не помогло, можно обратиться в суд с иском о взыскании необоснованно полученных средств. 45 При ошибочном переводе на сумму менее 50 тысяч рублей нужно обращаться к мировому судье, при более крупных суммах — в городской суд. 5
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.