Несколько возможных причин, по которым не запускается приложение Telegram с компьютера, и способы их устранения:
- Проблемы с сетевым подключением. 1 Если используется Wi-Fi, нужно убедиться, что маршрутизатор работает нормально и на канале нет избыточного трафика. 1 Если 3G или 4G, следует обеспечить достаточный уровень сигнала. 1
- Старая версия приложения. 1 Нужно открыть «Панель управления», перейти в раздел «Программы и компоненты», найти опцию «Удалить программу», выбрать в списке Telegram и нажать на кнопку «Удалить обновления». 1 Это позволит вернуться к более старой версии, которая, возможно, будет лучше работать. 1 Также можно удалить программу и установить её заново. 1
- Ограничения брандмауэра. 2 Если брандмауэр Windows Defender ограничивает работу Telegram Desktop, приложение не будет подключаться к серверам Telegram. 2 Чтобы решить проблему, нужно настроить параметры брандмауэра вручную. 2
- Очистка кэша Telegram. 3 Это может помочь, если программа работает некорректно. 3
- Использование VPN или прокси-серверов. 3 Если приложение не работает из-за блокировок, использование VPN или прокси-серверов может помочь обойти ограничения. 3
- Веб-версия Telegram. 3 Если проблемы не удаётся решить на уровне приложения, можно использовать веб-версию Telegram. 3
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, рекомендуется обратиться в службу поддержки Telegram. 13