Если после полного сброса телефона не работает тачскрин, можно попробовать следующие решения:

• Перезагрузить устройство. 4 Это поможет, если в неполадке виновата какая-то из работающих программ. 4
• Загрузить телефон в безопасном режиме. 24 В этом случае будут работать только заводские программы, и если сенсорный экран начнёт функционировать, значит, проблема в одном из установленных приложений. 2
• Провести диагностику дисплея. 24 Для этого можно использовать, например, приложение Display Tester. 24 Оно протестирует различные аспекты работы дисплея: наличие битых пикселей, выгоревших областей, контрастность и насыщенность и другие. 4
• Снять защитную плёнку или стекло. 4 Полимерные плёнки и закалённые стёкла в некоторых случаях мешают распознаванию касаний. 4
• Сократить время отклика вручную. 4 Для этого можно использовать приложение Touchscreen Repair. 4 Оно попросит последовательно коснуться разных участков экрана, после чего произойдёт принудительное сокращение времени отклика с учётом аппаратной составляющей телефона. 4

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. 24