Если не работает микрофон в наушниках, можно попробовать следующее:

1. Проверить физическое подключение. 1 Осмотреть провод на наличие повреждений, поменять разъёмы для подключения. 1 Если используется разъём TRS (jack 3,5 мм), проверить, как работает гарнитура на другом компьютере. 1
2. Запустить средство устранения неполадок. 1 Возможно, система самостоятельно выявит и исправит ошибки. 1
3. Настроить и обновить драйверы. 13 Проверить, правильно ли настроен микрофон и выставлен ли ему приоритет перед другими средствами ввода звука. 1 Обновить драйвера, иначе даже при правильных настройках микрофон не будет работать. 1
4. Увеличить громкость. 1 Зайти в «Параметры», открыть раздел «Система», во вкладке «Звук» перейти к блоку «Ввод» и проверить, что гарнитура выбрана правильно, затем нажать «Свойства устройства». 1 Убедиться, что не стоит галочка напротив «Отключить», и посмотреть уровень громкости. 1 Если она полностью убавлена, передвинуть ползунок вправо. 1
5. Проверить на вирусы. 1 Установить антивирус, который просканирует систему, а затем в реальном времени будет мониторить обстановку. 1

Если результат отрицательный, можно написать в службу поддержки производителя. 1 Если нет возможности подключить наушники к другому компьютеру и нет под рукой второй гарнитуры, рекомендуется обратиться в сервисный центр, чтобы специалисты провели диагностику и решили проблему. 1