Если не получается подтвердить электронную почту на «Госуслугах», можно попробовать следующее:
- Проверить написание адреса. 1 Нужно внимательно проверить каждую букву, цифру и символ, а также домен почты. 1
- Проверить папку «Спам». 1 Некоторые почтовые провайдеры имеют автоматические фильтры, которые могут пометить письмо с подтверждающей ссылкой как спам. 2 В такой ситуации следует проверить папку со спамом или раздел «Все письма», а также добавить адрес отправителя в список доверенных контактов. 2
- Повторить процесс подтверждения позже. 2 Это может быть вызвано временными техническими неполадками или блокировкой почтового сервера. 2
- Завести ещё одну электронную почту. 1 Например, если прежний электронный ящик в Gmail, можно создать новый, например, в Яндексе или Майле, и попробовать зарегистрировать на «Госуслугах» его. 1
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки «Госуслуг» для уточнения ситуации. 2