Если пенсия не пришла на карту, рекомендуется предпринять следующие шаги: 1
- Обратиться в банк, в котором открыта карта. 1 Нужно проверить, нет ли проблем с картой или со счётом, уточнить, действует ли карта. 1 Если проблем не обнаружено, следует получить в банке выписку со счёта, в которой указано, что поступления пенсионных средств в данном периоде не было. 1
- Обратиться в своё отделение Социального фонда России (СФР). 1 Нужно подать заявление о том, что деньги не пришли. 1 Сотрудники фонда должны разобраться с ситуацией и назначить новую дату выплаты. 1
- Если деньги так и не получены, подать жалобу. 1 К ней нужно приложить все имеющиеся документы. 1 Подавать жалобу рекомендуется в том случае, если пенсия не приходит на карту в течение двух недель с того момента, когда она должна была поступить. 1 Можно подать жалобу в письменной форме в отделении СФР, либо отправить её по почте, либо в электронном виде через электронную приёмную СФР. 1 Срок рассмотрения жалобы — 15 рабочих дней. 1
- Если и в этом случае пенсия не получена, следует обратиться в суд. 1 Для составления иска можно обратиться к юристу. 4
Обычно пенсия поступает на карту через несколько дней, поэтому обычно не требуется таких действий. 1