Если не открывается приватность в «ВКонтакте», можно попробовать следующее:
- Проверить интернет-соединение. faqkontakt.ru Откройте любой другой сайт и убедитесь, что сеть работает. faqkontakt.ru Если проблема связана с интернетом, позвоните своему провайдеру и уточните, не проводятся ли на линии технические работы. faqkontakt.ru
- Подождать, пока разработчики уладят сбой на сайте. faqkontakt.ru Иногда система тестирует обновление, проводит перезагрузку, устраняет лаги. faqkontakt.ru В этом случае, как правило, нельзя изменить никакие настройки. faqkontakt.ru
- Проверить, где именно не открываются настройки приватности. faqkontakt.ru Если и в мобильном приложении, и на компьютере, то проблема, скорее всего, в самом сайте. faqkontakt.ru Если только на одном из устройств, то, возможно, лагает софт. faqkontakt.ru Попробуйте зайти в профиль через другой браузер, почистить кэш на устройстве, историю и кукисы. faqkontakt.ru
- Выйти из «ВКонтакте» и снова зайти. vk.com Дополнительно можно перезагрузить само устройство. faqkontakt.ru
Если проблема сохраняется в течение длительного времени, рекомендуется обратиться в службу поддержки. faqkontakt.ru Для этого нужно кликнуть по малой аватарке в правом углу экрана, выбрать блок «Помощь», в правой колонке — пункт «Настройки приватности» и нажать «Написать в техподдержку». faqkontakt.ru Подробно описать свою проблему и приложить скриншоты. faqkontakt.ru