Не могу подключить Яндекс станцию, вай Фай работает, пароль проигрывает, Алиса молчит и не удаётся подключиться ?

Если Яндекс Станция не подключается к Wi-Fi, можно попробовать следующее:

• Перезагрузить маршрутизатор и колонку. market.yandex.ru Это может решить многие проблемы с соединением. market.yandex.ru
• Убедиться, что вводится правильный пароль от Wi-Fi сети. market.yandex.ru
• Проверить, работает ли Wi-Fi в диапазоне 2,4 ГГц или 5 ГГц. market.yandex.ru Некоторые устройства могут лучше работать на определённом диапазоне. market.yandex.ru
• Сбросить колонку до заводских настроек и выполнить подключение заново. market.yandex.ru Для этого нужно зажать кнопку выключения микрофона на любой Яндекс Станции (кроме модели Лайт — у неё нужно удерживать кнопку паузы) и держать её, пока не замигает индикатор. dzen.ru Затем открыть приложение «Умный дом с Алисой», тапнуть на баннер с колонкой и нажать «Подключить». dzen.ru После этого следует следовать подсказкам системы, чтобы настроить Яндекс Станцию заново. dzen.ru
• Убедиться, что приложение «Дом с Алисой» обновлено до последней версии. market.yandex.ru

Если проблема не решается, возможно, потребуется техническая поддержка Яндекса. market.yandex.ru Для этого нужно написать через приложение «Дом с Алисой»: «Настройки» → «Помощь» → «Чат с поддержкой» или «Форма обратной связи». market.yandex.ru