Если Яндекс Станция не подключается к Wi-Fi, можно попробовать следующее:

• Перезагрузить маршрутизатор и колонку. 1 Это может решить многие проблемы с соединением. 1
• Убедиться, что вводится правильный пароль от Wi-Fi сети. 1
• Проверить, работает ли Wi-Fi в диапазоне 2,4 ГГц или 5 ГГц. 1 Некоторые устройства могут лучше работать на определённом диапазоне. 1
• Сбросить колонку до заводских настроек и выполнить подключение заново. 1 Для этого нужно зажать кнопку выключения микрофона на любой Яндекс Станции (кроме модели Лайт — у неё нужно удерживать кнопку паузы) и держать её, пока не замигает индикатор. 4 Затем открыть приложение «Умный дом с Алисой», тапнуть на баннер с колонкой и нажать «Подключить». 4 После этого следует следовать подсказкам системы, чтобы настроить Яндекс Станцию заново. 4
• Убедиться, что приложение «Дом с Алисой» обновлено до последней версии. 1

Если проблема не решается, возможно, потребуется техническая поддержка Яндекса. 1 Для этого нужно написать через приложение «Дом с Алисой»: «Настройки» → «Помощь» → «Чат с поддержкой» или «Форма обратной связи». 1