Performance management и KPI не являются одним и тем же, так как представляют собой разные понятия.

Performance management — это систематический подход к управлению результативностью организации, который позволяет максимизировать эффективность бизнес-процессов и достижение поставленных целей. 1 Он предусматривает постановку задач и оценку их выполнения на основе KPI организации, подразделений и сотрудников, разработку и контроль соблюдения стандартов эффективности, моделирование и оценку компетенций работников. 7

KPI — это числовые показатели деятельности, которые помогают измерить степень достижения целей или оптимальности процесса. 5 KPI — инструмент, позволяющий контролировать и оценивать работу людей, групп, подразделений и компаний, а также позволяет помочь в оценке реализации стратегии. 5

Таким образом, Performance management охватывает более широкий спектр процессов и инструментов управления эффективностью, в то время как KPI фокусируется на конкретных показателях для оценки производительности. 48