Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с голубым экраном и сообщением о необходимости перезагрузки в Windows 10:

• Удалить всё новое оборудование. 1 Если до возникновения ошибки на компьютер было добавлено новое оборудование, нужно завершить работу компьютера, удалить оборудование и попробовать перезапустить. 1
• Запустить компьютер в безопасном режиме. 12 В безопасном режиме можно попробовать остальные действия по устранению неполадок. 1
• Проверить диспетчер устройств. 1 Нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрать «Диспетчер устройств». 1 Проверить, не помечены ли какие-либо устройства восклицательным знаком. 1 Если да, щёлкнуть устройство правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвер». 1 Если обновление драйвера не помогло, попробовать отключить или удалить устройство. 1
• Проверить наличие достаточного свободного места на жёстком диске. 1 В зависимости от конфигурации системы точные требования различаются, но рекомендуется иметь от 10% до 15% свободного места. 1
• Установить последнюю версию обновлений Windows. 13 Для проверки обновлений нужно выбрать «Пуск» > «Параметры» > «Клиентский компонент Центра обновления Windows», а затем выбрать «Проверить наличие обновлений». 1
• Просканировать компьютер на вирусы. 4 Нужно убедиться, что используется последняя версия антивируса, а затем выполнить тщательную проверку компьютера на вирусы. 4
• Сбросить Windows. 2 Для этого нужно использовать загрузочный диск Windows, который был подготовлен заранее. 2 После загрузки нажать «Восстановление системы», затем «Устранение неполадок» > «Вернуть компьютер в исходное состояние». 2

Если ни одно из этих действий не помогло, рекомендуется обратиться к специалисту.