Несколько возможных причин, по которым не работают наушники HyperX Cloud Core на компьютере, и способы их устранения:

• Неправильное подключение. 4 Стоит проверить, правильно ли установлены все разъёмы, включая разъёмы удлинительного кабеля. 4 Микрофон нужно убедиться, что он подключён до упора и не болтается неплотно. 4
• Отключение микрофона. 4 Следует проверить регулятор громкости на правом ухе и убедиться, что микрофон не отключён или громкость не слишком низкая. 4 Если есть блок управления гарнитурой, нужно проверить, что переключатель отключения звука не активирован. 4
• Устаревший или повреждённый звуковой драйвер. 4 Следует обновить драйвер. 4
• Механическое повреждение кабеля. 2 Если оно обнаружено, восстановить контакты можно в сервисах по ремонту бытовой радиоаппаратуры или в радиомагазинах. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки производителя. 4