На компьютере не работает интернет, хотя показывает, что он есть, на телефоне работает, ничего не трогал и не скачивал, что делать?

Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с неработающим интернетом на компьютере:

• Перезагрузить роутер и компьютер. yandex.ru lifehacker.ru Это иногда помогает наладить соединение. lifehacker.ru
• Проверить наличие сигнала доступа в интернет на роутере. yandex.ru Если индикатор горит, можно позвонить в техподдержку провайдера. yandex.ru
• Если подключение к интернету через USB-модем или WiFi-модуль, подключаемые в USB-порт, попробовать отсоединить их и подсоединить заново. yandex.ru Если это не помогло, можно использовать другой порт для подключения. yandex.ru
• Проверить настройки сетевых подключений на компьютере. otvet.mail.ru Нужно убедиться, что устройство подключено к правильной сети Wi-Fi и пароль введён корректно. otvet.mail.ru
• Запустить средство устранения сетевых неполадок. yandex.ru lifehacker.ru Для этого нужно нажать кнопку «Пуск», выбрать «Параметры», затем «Сеть и Интернет» и «Состояние». yandex.ru В разделе «Изменение сетевых параметров» выбрать «Средство устранения сетевых неполадок». yandex.ru
• Обновить драйверы беспроводного адаптера. hi-tech.mail.ru Для этого нужно запустить «Диспетчер устройств», перейти в «Сетевые адаптеры» и открыть свойства адаптера Wi-Fi. hi-tech.mail.ru В пункте «Драйвер» кликнуть по кнопке «Обновить драйвер», выбрать автоматический поиск и после установки свежей версии драйвера перезагрузить компьютер. hi-tech.mail.ru

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется выполнить полный сброс сетевых настроек. hi-tech.mail.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.