На каком этапе ЛИД превращается в Сделку?

Лид превращается в сделку, когда потенциальный клиент проявляет конкретный интерес к продукту или услуге и выражает готовность к совершению покупки или заключению сделки. 4

Несколько признаков, указывающих на готовность лида к переходу в сделку:

• Явное выражение интереса. 4 Лид активно общается, задаёт вопросы о продукте или услуге, интересуется деталями, выражает желание приобрести. 4
• Подробные запросы. 4 Лид задаёт конкретные и детальные вопросы о характеристиках продукта, условиях сотрудничества, стоимости и прочем. 4
• Обсуждение деталей сделки. 4 Лид начинает обсуждать условия сотрудничества, возможные сроки, объёмы и другие аспекты, важные для заключения сделки. 4
• Готовность предоставить контактные данные. 4 Лид соглашается предоставить свои контактные данные для оформления сделки или получения более подробной информации. 4
• Положительные отзывы или рекомендации. 4 Лид может выразить свою удовлетворённость услугами или продуктом, а также поинтересоваться условиями дальнейшего сотрудничества. 4
• Определённость и чёткость. 4 Лид понимает, что именно ему нужно, и имеет чёткое представление о том, как продукт или услуга решат его задачи. 4

После того как посетитель заводит разговор о сделке, менеджер посылает ему коммерческое предложение, составляет договор, и бывший лид переводится в группу клиентов. 5