Некоторые основания для блокировки профиля в «Яндекс Такси»:

• Временная блокировка аккаунта. 1 Используется в случаях, когда нарушения незначительны. 1 Ограничение может быть наложено на срок от 1 часа. 1
• Блокировка таксопарком. 1 Причины могут быть разными, но наиболее частая — недостаточный баланс на счету, снижение средств ниже границы, установленной таксопарком. 1
• Внесение в «чёрный список». 13 Происходит при систематических грубых нарушениях стандартов сервиса. 1

Некоторые причины блокировки для водителей «Яндекс Такси»:

• низкие показатели активности, в том числе процент принятых и выполненных заказов; 1
• снижение рейтинга водителя ниже отметки в 4 балла; 1
• несоответствующее внутренним правилам поведение в нестандартных ситуациях; 1
• неприбытие к месту заказа или отъезд с другим пассажиром; 1
• обман пассажира, который повлёк за собой переплату; 1
• нарушения при прохождении фотоконтроля; 1
• прибытие на место заказа с посторонним человеком в салоне автомобиля; 1
• багажник машины заполнен более чем наполовину личными вещами. 1

Чтобы узнать причину блокировки, можно посмотреть своё сообщение в «Таксометре». 1 Если аккаунт закрыл не сервис, а таксопарк, для уточнения причин следует позвонить диспетчеру или службе поддержки посредника. 3