Да, железнодорожные билеты, купленные через интернет, можно вернуть. 13

Процедура онлайн-возврата на сайте РЖД: 3

1. Авторизоваться на сайте РЖД. 3
2. Найти мини-вкладку «Мои билеты». 3
3. Выбрать опцию «Запросить статус билетов» и нажать «Оформить возврат». 3

Если пассажир уже распечатал посадочный талон на кассе или в терминале, то онлайн-возврат не пройдёт. 3 В этом случае нужно подать бумажное заявление кассиру и предъявить необходимые документы. 3

Если билет куплен в кассе, нужно найти ближайшую кассу РЖД, где можно оформить возврат, либо обратиться в ближайший вокзал. 1 С собой следует взять бумажный билет или номер электронного, а также паспорт — всё это нужно предъявить кассиру. 1

Все условия и правила возврата билетов РЖД можно почитать на сайте компании. 1