Да, можно вернуть 50% стоимости товара, который не подошёл по размеру на AliExpress. 1
При отличии товара по размеру покупатель может запросить в споре возврат 50–90% от полной стоимости товара. 1 Сумма будет зависеть от разницы между размерами в описании и реальным товаром, наличием адекватной размерной сетки у продавца и тем, подбирал ли он размер покупателю. 1
Чтобы открыть спор, нужно зайти в личный кабинет на AliExpress, перейти в «Мои заказы», на заказе, который хотите вернуть, нажать на «Открыть спор» и выбрать тип возврата: «Только возврат» — частичная компенсация, «Товар и деньги» — полная. 69 В открывшейся форме описать проблему, указать, сколько хочется вернуть, и приложить доказательства (фотографии, видео, акт с почты и прочее). 9
Если не удалось договориться с продавцом, можно обратиться к администрации AliExpress. 49 Для этого нужно зайти в личном кабинете в раздел «Споры» и нажать на «Эскалация спора». 9 Спор будет заморожен и передан администрации для разбирательства, её решение будет окончательным. 9
По правилам AliExpress, частичный и полный возврат осуществляют в течение 3–20 дней с того момента, как спор был закрыт. 6 Если был отправлен товар, этот срок начнёт отсчитываться с момента, когда продавец получит посылку обратно. 6