Если вашу страницу во «ВКонтакте» взломали, рекомендуется:
- Проверить историю активности. 1 Она покажет, какие устройства подключались к учётной записи и в какое время. 1 Если вы не узнаете какое-то из них, то, вероятно, оно принадлежит злоумышленнику. 1 При обнаружении подозрительных устройств завершите все активные сеансы. 1
- Посмотреть, какие номера телефона и адреса почты привязаны к странице. 1 Если там появился номер или почтовый ящик, которые вы не узнаете — удалите их. 1
- Отключить компьютер от интернета и проверить его антивирусной программой. 19 Есть вероятность, что злоумышленники получили доступ к вашей информации благодаря вредоносному ПО. 1
- Поменять пароль от страницы. 19 Желательно также сменить пароль от почтового ящика, который был привязан к аккаунту. 1
Чтобы узнать, кто взломал страницу, можно попробовать следующее:
- Посмотреть в настройках безопасности. 1 Там будет видно, с какого браузера, времени и IP-адреса тот, кто заходил на аккаунт. 4
- Обратиться в службу поддержки «ВКонтакте». 19 Нужно сообщить администрации соцсети о произошедшем взломе и передать информацию, когда и с какого устройства входил злоумышленник в аккаунт, его местоположение и IP — это поможет вычислить взломщика. 9
После восстановления доступа к странице рекомендуется поменять пароль на более сложный и просканировать устройство на наличие вредоносного программного обеспечения. 3