Если код выигрыша не пришёл на мобильный, хотя билет выигрышный, можно попробовать решить проблему следующими способами:
- Перезагрузить телефон. dzen.ru Выключить его на несколько секунд, а затем включить. telegra.ph
- Проверить настройки телефона. telegra.ph Не попали ли сообщения в папку «Чёрный список» или в «Заблокированные». telegra.ph
- Исключить проблему с сим-картой. telegra.ph Проверить, что номер не заблокирован оператором или нет проблем с мобильной связью. telegra.ph
- Повторить запрос кода. telegra.ph Если выиграть менее 15 000 рублей, нужно отправить на номер 9999 текст: код ХХХХХ, где ХХХХХ — номер выигрышного билета. telegra.ph
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки организации, от которой пришло сообщение. telegra.ph