Если МФО требует погасить кредит, который вы не брали, рекомендуется действовать следующим образом: 14

1. Обратиться в полицию с заявлением о преступлении. 1 Это обезопасит от обвинений в участии в преступной схеме. 1
2. Обратиться в свой банк с просьбой вернуть ошибочно полученные деньги отправителю. 1 Если банк не может установить отправителя платежа, потребовать у МФО уточнить реквизиты, на которые возможно вернуть деньги без процентов. 1
3. Написать в МФО заявление о том, что никакого займа не оформлялось, и потребовать признать договор кредитования незаключённым. 1 К заявлению нужно приложить справку из полиции и все документы, которые могут подтвердить вашу непричастность. 3
4. Проверить свою кредитную историю. 1 Если в ней есть запись о займе, попросить убрать её. 1
5. Если МФО не идёт навстречу, нужно обратиться в Бюро кредитных историй (БКИ) с заявлением о требовании исключить из кредитной истории недостоверные сведения. 1 БКИ по заявлению обязано запросить у МФО сведения о том, соответствует ли действительности информация в кредитной истории. 1
6. Если МФО продолжает настаивать на том, что кредит оформлен, необходимо обратиться в суд с заявлением о признании договора с МФО незаключённым и требованием запретить МФО незаконную обработку ваших персональных данных. 1

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.