Несколько возможных причин, по которым Яндекс Станция Макс не реагирует на пульт ДУ, и способы их устранения:

• Потеря соединения между пультом и Станцией Макс. 3 Попробуйте подключить пульт заново: 3

• Проверьте батарейки в пульте и убедитесь, что они правильно установлены, соблюдена полярность. 3

• Переведите пульт в режим настройки: зажмите одновременно кнопки и удерживайте их три секунды, пока на пульте не засветится синее кольцо. 3

• Попросите Алису подключить пульт и следуйте её подсказкам. 3

• Сброс настроек пульта до заводских. 13 Для этого зажмите кнопки «ОК» и «домик» одновременно в течение 3–4 секунд. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса, подробно описав ситуацию и все предпринятые действия. 3