Купил Яндекс Станцию Макс, все работает, но на пульт ДУ вообще не реагирует (батарейки менял). В чем может быть проблема?

Несколько возможных причин, по которым Яндекс Станция Макс не реагирует на пульт ДУ, и способы их устранения:

• Потеря соединения между пультом и Станцией Макс. alice.yandex.ru Попробуйте подключить пульт заново: alice.yandex.ru

• Проверьте батарейки в пульте и убедитесь, что они правильно установлены, соблюдена полярность. alice.yandex.ru

• Переведите пульт в режим настройки: зажмите одновременно кнопки и удерживайте их три секунды, пока на пульте не засветится синее кольцо. alice.yandex.ru

• Попросите Алису подключить пульт и следуйте её подсказкам. alice.yandex.ru

• Сброс настроек пульта до заводских. vk.com alice.yandex.ru Для этого зажмите кнопки «ОК» и «домик» одновременно в течение 3–4 секунд. vk.com

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса, подробно описав ситуацию и все предпринятые действия. alice.yandex.ru