Для возврата списанных денег за подписку «Яндекс Плюс» можно обратиться в службу поддержки на сайте сервиса. 1 Для этого нужно заполнить специальную форму, указав данные о списании денег с карты (первые и последние цифры номера карты, дату и время списания) и поставив галочку напротив пункта «Я не пользовался подпиской и хочу вернуть деньги». 3 К форме можно прикрепить дополнительные файлы, например, скриншот из онлайн-банка, чек об оплате и скриншот личного кабинета «Яндекс Плюса». 3
Если служба поддержки сервиса на претензию не реагирует, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. 3 Для её подачи удобно использовать онлайн-приёмную в интернете. 3
Также можно обратиться в банк, который обслуживает карту, и составить заявление на возврат средств. 2 В заявлении необходимо указать причину возврата и номер подписки «Яндекс Плюса». 2
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.